Чим ми можемо допомогти?

Знайдіть відповіді на поширені запитання або зв'яжіться з нашою командою.

Часті запитання

Швидкі відповіді на найпоширеніші запитання.

Чим ManifestedMe відрізняється від інших велнес-додатків?+
Більшість велнес-додатків фокусуються на чомусь одному — медитації, відстеженні настрою чи веденні щоденника. ManifestedMe — перший додаток, що об'єднує ваш Розум (відстеження настрою, когнітивні інструменти, аналіз сновидінь), Тіло (бінауральні ритми, соматичне відстеження, інтеграція з носимими пристроями) та Душу (робота з тінню, зцілення чакр, практики кундаліні) в одну зв'язну систему. З 20+ інструментами, підкріпленими рецензованими дослідженнями, ви отримуєте повну екосистему здоров'я замість жонглювання 5 окремими додатками.
Чи заснований ManifestedMe на справжній науці?+
Безперечно. Кожна функція заснована на рецензованих дослідженнях. Наше відстеження настрою використовує Russell's Circumplex Model (1980), бінауральні ритми засновані на слухових дослідженнях Oster (1973), соматичне відстеження використовує фреймворк соматичного переживання Levine, а наші когнітивні інструменти реалізують техніки з КПТ (Beck, 1979) та ACT. Ми цитуємо наші джерела безпосередньо в додатку.
Що включено в безкоштовну версію?+
Безкоштовна версія включає 3 записи настрою на день, 2 спрямовані подорожі, 5-хвилинні медитації, 2 дошки візуалізації (6 елементів кожна), 3 сеанси алхімії думок на день, 1 сеанс полотна розуму на день, історію за 7 днів та базові пресети бінауральних ритмів. Банківська картка не потрібна.
Скільки коштує ManifestedMe Premium?+
Premium коштує $4,99/місяць або $29,99/рік (економія 50%). Premium відкриває безлімітний доступ до всіх інструментів, повну історію, просунуту аналітику, хмарну синхронізацію та роботу без реклами.
Чи працює ManifestedMe з моїм смарт-годинником або фітнес-трекером?+
Так! Ми інтегруємося з Apple Watch, Oura Ring, Whoop, Garmin та Fitbit через Apple Health та Google Fit. Ваша варіабельність серцевого ритму, стадії сну та дані про активність синхронізуються автоматично для надання комплексного показника готовності та цілісних інсайтів про здоров'я.
Що таке Царство душі (Дзеркало, Сад, Храм, Бібліотека)?+
Царство душі містить чотири священних цифрових простори для глибокої внутрішньої роботи. Дзеркало спрямовує роботу з тінню на основі юнгіанської психології. Сад допомагає працювати з вашими сімома чакрами. Храм пропонує дихальні практики та медитації кундаліні. Бібліотека надає спрямовані медитації для доступу до глибинної мудрості. Це наші найунікальніші функції — жоден інший велнес-додаток не пропонує нічого подібного.
Чи мої дані в безпеці?+
Так. Ваші дані зашифровані як при передачі, так і при зберіганні. Ми використовуємо наскрізне шифрування для чутливих щоденникових записів. Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані та не ділимося ними з третіми сторонами. Ви можете експортувати або видалити всі свої дані в будь-який час у налаштуваннях.
Які мови підтримує ManifestedMe?+
ManifestedMe доступний 25 мовами, включаючи англійську, іспанську, французьку, німецьку, португальську, гінді, японську, корейську, китайську, італійську, данську, шведську, норвезьку, фінську, чеську, турецьку, румунську, російську, українську, арабську, іврит, тайську, філіппінську та індонезійську. Додаток автоматично визначає мову вашого пристрою.

Категорії допомоги

Обліковий запис та оплата

Проблеми зі входом, управління підпискою, скасування та повернення коштів.

  • Я не можу увійти до свого облікового запису — Спробуйте скинути пароль через екран входу або використайте інший метод автентифікації (Email OTP, Apple або Google).
  • Як управляти підпискою? — Перейдіть до Налаштування > Підписка, щоб переглянути поточний план, переключитися між щомісячною ($4,99/міс.) та щорічною ($29,99/рік) підпискою або відновити покупки.
  • Як скасувати підписку? — Скасуйте через налаштування підписок вашого пристрою (App Store або Google Play). Ваш преміум-доступ продовжується до кінця розрахункового періоду.
  • Як запросити повернення коштів? — Повернення коштів здійснюється через Apple або Google залежно від вашої платформи. Зверніться до їхньої підтримки або напишіть нам, і ми проведемо вас через процес.

Функції додатку

Відстеження настрою, подорожі, дошки візуалізації, звукове здоров'я, Царство душі та багато іншого.

  • Як працює відстеження настрою? — Оберіть із 24 деталізованих емоцій, відображених на Russell's Circumplex Model, оцініть свій рівень енергії та за бажанням зафіксуйте тілесні відчуття з 14 соматичних маркерів.
  • Що таке спрямовані подорожі? — Структуровані програми на 21–60 днів в 11 життєвих категоріях. Кожен день включає встановлення намірів, вдячність, візуалізацію, афірмації та натхненну дію.
  • Як працюють дошки візуалізації? — Створюйте візуальні карти своїх цілей у 8 життєвих сферах із перетягуванням зображень, афірмацій та цілей. Безкоштовні користувачі отримують 2 дошки по 6 елементів; преміум-користувачі — без обмежень.
  • Що таке звукове здоров'я? — 39+ пресетів бінауральних ритмів та фонові звукові пейзажі для фокусу й спокою. Обирайте з категорій мозкових хвиль Delta, Theta, Alpha, Beta та Gamma. Використовуйте навушники для найкращого результату.
  • Що таке Царство душі? — Чотири священних цифрових простори: Дзеркало (робота з тінню), Сад (зцілення чакр), Храм (практики кундаліні) та Бібліотека (хроніки акаші).
  • Що таке декодер сновидінь? — Записуйте сни голосом або текстом, потім досліджуйте їх через кілька аналітичних призм — символічну, юнгіанську, нейрологічну та духовну. Відстежуйте повторювані символи та патерни з часом.
  • Що таке MindKit? — Шість доказових емоційних інструментів, включаючи когнітивний рефреймінг, оскарження думок, поведінкову активацію, планування часу для тривог, терапію розв'язання проблем та вправи усвідомленості.
  • Що таке рефреймінг думок та TIPP-перезавантаження? — Рефреймінг думок допомагає змінити перспективу на складні думки за допомогою спрямованого когнітивного рефреймінгу. TIPP-перезавантаження надає швидкі техніки емоційної регуляції (Температура, Інтенсивне навантаження, Ритмічне дихання, Прогресивна релаксація), коли вам потрібне миттєве полегшення.
  • Що таке «Силовий хід»? — 365-денна програма зі щоденними челенджами для зміцнення впевненості, підібраними рекомендаціями книг, відстеженням серій та бейджами-нагородами по 12 щомісячних темах.
  • Що таке «Лабораторія паузи»? — Розвивайте усвідомлення імпульсів та самоконтроль з протоколом PAUSE (Perceive — Помічай, Acknowledge — Визнай, Understand — Зрозумій, Strategize — Сплануй, Execute — Дій). Відстежуйте економію від уникнутих імпульсивних покупок.

Технічні проблеми

Збої, проблеми синхронізації, підключення носимих пристроїв та мовні налаштування.

  • Додаток постійно вилітає — Переконайтеся, що у вас остання версія. Спробуйте примусово закрити та знову відкрити додаток. Якщо проблема зберігається, очистіть кеш додатку або перевстановіть його.
  • Мої дані не синхронізуються — Перевірте підключення до інтернету та переконайтеся, що хмарна синхронізація увімкнена в налаштуваннях. Потягніть вниз для оновлення на головному екрані.
  • Носимий пристрій не підключається — Переконайтеся, що ваш додаток здоров'я (Apple Health або Google Fit) надав ManifestedMe дозвіл на читання даних. Перепідключіть пристрій у Налаштуваннях > Інтеграції.
  • Звукове здоров'я / бінауральні ритми не відтворюються — Використовуйте навушники для найкращого результату (бінауральні ритми потребують окремих аудіоканалів). Перевірте гучність пристрою та налаштування аудіовиходу.
  • Як змінити мову додатку? — ManifestedMe підтримує 25 мов. Додаток автоматично визначає мову вашого пристрою. Ви також можете змінити її вручну в Налаштуваннях > Мова. На iOS 13+ та Android 13+ можна задати мову для кожного додатку окремо в налаштуваннях пристрою.

Конфіденційність та дані

Експорт даних, видалення облікового запису, згода на ШІ та управління даними про здоров'я.

  • Як експортувати свої дані? — Перейдіть до Налаштування > Конфіденційність > Експорт даних, щоб завантажити копію всіх ваших персональних даних у форматі JSON.
  • Як видалити свій обліковий запис? — Перейдіть до Налаштування > Обліковий запис > Видалити обліковий запис. Це назавжди видалить усі ваші дані з наших серверів протягом 30 днів.
  • Як управляти згодою на ШІ? — Перейдіть до Налаштування > Конфіденційність > Обробка ШІ, щоб увімкнути або вимкнути функції ШІ індивідуально (аналіз сновидінь, прогнози настрою, аналіз тіньових патернів, щотижневе пророцтво). Вимкнення ШІ не впливає на основні функції додатку.
  • Як управляти даними про здоров'я? — Перейдіть до Налаштування > Інтеграції, щоб підключити або від'єднати платформи здоров'я (Apple Health, Google Fit, Oura, Whoop, Garmin, Fitbit). Перейдіть до Налаштування > Конфіденційність > Видалити дані про здоров'я, щоб видалити раніше синхронізовані дані.
  • Чи передаються мої дані третім сторонам? — Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані. Ми ділимося лише анонімізованою аналітикою з постачальниками послуг, необхідними для роботи додатку. Ваші дані шифруються при передачі (TLS 1.3) та при зберіганні (AES-256).

Все ще потрібна допомога?

Наша команда підтримки готова допомогти. Напишіть нам, і ми відповімо протягом 24–48 годин.

Написати нам

У кризі?

Якщо ви або хтось із ваших знайомих перебуває в кризі, негайно зверніться до цих ресурсів:

  • 988 Suicide & Crisis Lifeline — Зателефонуйте або напишіть 988 (США)
  • Crisis Text Line — Надішліть HOME на 741741 (США)
  • Befrienders Worldwide — https://befrienders.org (Міжнародний)
  • International Association for Suicide Prevention — https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/

ManifestedMe включає вбудовані інструменти SOS-втручання для миттєвого заземлення та деескалації, але не є заміною професійної допомоги.

← Повернутися на головну