Чем мы можем помочь?

Найдите ответы на распространённые вопросы или свяжитесь с нашей командой.

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Чем ManifestedMe отличается от других велнес-приложений?+
Большинство велнес-приложений фокусируются на чём-то одном — медитации, отслеживании настроения или ведении дневника. ManifestedMe — первое приложение, которое объединяет ваш Разум (отслеживание настроения, когнитивные инструменты, анализ сновидений), Тело (бинауральные ритмы, соматическое отслеживание, интеграция с носимыми устройствами) и Душу (работа с тенью, исцеление чакр, практики кундалини) в одну связную систему. С 20+ инструментами, подкреплёнными рецензируемыми исследованиями, вы получаете полную экосистему здоровья вместо жонглирования 5 отдельными приложениями.
Основан ли ManifestedMe на настоящей науке?+
Безусловно. Каждая функция основана на рецензируемых исследованиях. Наше отслеживание настроения использует Russell's Circumplex Model (1980), бинауральные ритмы основаны на слуховых исследованиях Oster (1973), соматическое отслеживание использует фреймворк соматического переживания Levine, а наши когнитивные инструменты реализуют техники из КПТ (Beck, 1979) и ACT. Мы цитируем наши источники прямо в приложении.
Что включено в бесплатную версию?+
Бесплатная версия включает 3 записи настроения в день, 2 направляемых путешествия, 5-минутные медитации, 2 доски визуализации (6 элементов каждая), 3 сеанса алхимии мыслей в день, 1 сеанс холста разума в день, историю за 7 дней и базовые пресеты бинауральных ритмов. Банковская карта не требуется.
Сколько стоит ManifestedMe Premium?+
Premium стоит $4,99/месяц или $29,99/год (экономия 50%). Premium открывает безлимитный доступ ко всем инструментам, полную историю, продвинутую аналитику, облачную синхронизацию и работу без рекламы.
Работает ли ManifestedMe с моими смарт-часами или фитнес-трекером?+
Да! Мы интегрируемся с Apple Watch, Oura Ring, Whoop, Garmin и Fitbit через Apple Health и Google Fit. Ваша вариабельность сердечного ритма, стадии сна и данные об активности синхронизируются автоматически для предоставления комплексного показателя готовности и целостных инсайтов о здоровье.
Что такое Царство души (Зеркало, Сад, Храм, Библиотека)?+
Царство души содержит четыре священных цифровых пространства для глубокой внутренней работы. Зеркало направляет работу с тенью на основе юнгианской психологии. Сад помогает работать с вашими семью чакрами. Храм предлагает дыхательные практики и медитации кундалини. Библиотека предоставляет направляемые медитации для доступа к глубинной мудрости. Это наши самые уникальные функции — ни одно другое велнес-приложение не предлагает ничего подобного.
Мои данные в безопасности?+
Да. Ваши данные зашифрованы как при передаче, так и при хранении. Мы используем сквозное шифрование для чувствительных дневниковых записей. Мы никогда не продаём ваши персональные данные и не делимся ими с третьими сторонами. Вы можете экспортировать или удалить все свои данные в любое время в настройках.
Какие языки поддерживает ManifestedMe?+
ManifestedMe доступен на 25 языках, включая английский, испанский, французский, немецкий, португальский, хинди, японский, корейский, китайский, итальянский, датский, шведский, норвежский, финский, чешский, турецкий, румынский, русский, украинский, арабский, иврит, тайский, филиппинский и индонезийский. Приложение автоматически определяет язык вашего устройства.

Категории помощи

Аккаунт и оплата

Проблемы со входом, управление подпиской, отмена и возвраты.

  • Я не могу войти в свой аккаунт — Попробуйте сбросить пароль через экран входа или используйте другой метод аутентификации (Email OTP, Apple или Google).
  • Как управлять подпиской? — Перейдите в Настройки > Подписка, чтобы просмотреть текущий план, переключиться между ежемесячной ($4,99/мес.) и ежегодной ($29,99/год) подпиской или восстановить покупки.
  • Как отменить подписку? — Отмените через настройки подписок вашего устройства (App Store или Google Play). Ваш премиум-доступ продолжается до конца расчётного периода.
  • Как запросить возврат? — Возвраты осуществляются через Apple или Google в зависимости от вашей платформы. Обратитесь в их поддержку или напишите нам, и мы проведём вас через процесс.

Функции приложения

Отслеживание настроения, путешествия, доски визуализации, звуковое здоровье, Царство души и многое другое.

  • Как работает отслеживание настроения? — Выберите из 24 детализированных эмоций, отображённых на Russell's Circumplex Model, оцените свой уровень энергии и по желанию зафиксируйте телесные ощущения из 14 соматических маркеров.
  • Что такое направляемые путешествия? — Структурированные программы на 21–60 дней в 11 жизненных категориях. Каждый день включает установку намерений, благодарность, визуализацию, аффирмации и вдохновлённое действие.
  • Как работают доски визуализации? — Создавайте визуальные карты своих целей в 8 жизненных сферах с перетаскиванием изображений, аффирмаций и целей. Бесплатные пользователи получают 2 доски по 6 элементов; премиум-пользователи — без ограничений.
  • Что такое звуковое здоровье? — 39+ пресетов бинауральных ритмов и фоновые звуковые пейзажи для фокуса и спокойствия. Выбирайте из категорий мозговых волн Delta, Theta, Alpha, Beta и Gamma. Используйте наушники для лучшего результата.
  • Что такое Царство души? — Четыре священных цифровых пространства: Зеркало (работа с тенью), Сад (исцеление чакр), Храм (практики кундалини) и Библиотека (хроники акаши).
  • Что такое декодер сновидений? — Записывайте сны голосом или текстом, затем исследуйте их через несколько аналитических призм — символическую, юнгианскую, нейрологическую и духовную. Отслеживайте повторяющиеся символы и паттерны во времени.
  • Что такое MindKit? — Шесть доказательных эмоциональных инструментов, включая когнитивный рефрейминг, оспаривание мыслей, поведенческую активацию, планирование времени для тревог, терапию решения проблем и упражнения осознанности.
  • Что такое рефрейминг мыслей и TIPP-перезагрузка? — Рефрейминг мыслей помогает изменить перспективу на трудные мысли с помощью направляемого когнитивного рефрейминга. TIPP-перезагрузка предоставляет быстрые техники эмоциональной регуляции (Температура, Интенсивная нагрузка, Ритмичное дыхание, Прогрессивная релаксация), когда вам нужно мгновенное облегчение.
  • Что такое «Силовой ход»? — 365-дневная программа с ежедневными челленджами для укрепления уверенности, подобранными рекомендациями книг, отслеживанием серий и бейджами-наградами по 12 ежемесячным темам.
  • Что такое «Лаборатория паузы»? — Развивайте осознание импульсов и самоконтроль с протоколом PAUSE (Perceive — Замечай, Acknowledge — Признай, Understand — Пойми, Strategize — Спланируй, Execute — Действуй). Отслеживайте экономию от избежанных импульсивных покупок.

Технические проблемы

Сбои, проблемы синхронизации, подключение носимых устройств и языковые настройки.

  • Приложение постоянно вылетает — Убедитесь, что у вас последняя версия. Попробуйте принудительно закрыть и снова открыть приложение. Если проблема сохраняется, очистите кеш приложения или переустановите его.
  • Мои данные не синхронизируются — Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что облачная синхронизация включена в настройках. Потяните вниз для обновления на главном экране.
  • Носимое устройство не подключается — Убедитесь, что ваше приложение здоровья (Apple Health или Google Fit) предоставило ManifestedMe разрешение на чтение данных. Переподключите устройство в Настройках > Интеграции.
  • Звуковое здоровье / бинауральные ритмы не воспроизводятся — Используйте наушники для лучшего результата (бинауральные ритмы требуют раздельных аудиоканалов). Проверьте громкость устройства и настройки аудиовыхода.
  • Как изменить язык приложения? — ManifestedMe поддерживает 25 языков. Приложение автоматически определяет язык вашего устройства. Вы также можете изменить его вручную в Настройках > Язык. На iOS 13+ и Android 13+ можно задать язык для каждого приложения отдельно в настройках устройства.

Конфиденциальность и данные

Экспорт данных, удаление аккаунта, согласие на ИИ и управление данными о здоровье.

  • Как экспортировать свои данные? — Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Экспорт данных, чтобы скачать копию всех ваших персональных данных в формате JSON.
  • Как удалить свой аккаунт? — Перейдите в Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт. Это навсегда удалит все ваши данные с наших серверов в течение 30 дней.
  • Как управлять согласием на ИИ? — Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Обработка ИИ, чтобы включить или отключить функции ИИ индивидуально (анализ сновидений, прогнозы настроения, анализ теневых паттернов, еженедельное пророчество). Отключение ИИ не влияет на основные функции приложения.
  • Как управлять данными о здоровье? — Перейдите в Настройки > Интеграции, чтобы подключить или отключить платформы здоровья (Apple Health, Google Fit, Oura, Whoop, Garmin, Fitbit). Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Удалить данные о здоровье, чтобы удалить ранее синхронизированные данные.
  • Передаются ли мои данные третьим сторонам? — Мы никогда не продаём ваши персональные данные. Мы делимся только анонимизированной аналитикой с поставщиками услуг, необходимыми для работы приложения. Ваши данные шифруются при передаче (TLS 1.3) и при хранении (AES-256).

Всё ещё нужна помощь?

Наша команда поддержки готова помочь. Напишите нам, и мы ответим в течение 24–48 часов.

Написать нам

В кризисе?

Если вы или кто-то из ваших знакомых находится в кризисе, немедленно обратитесь к этим ресурсам:

  • 988 Suicide & Crisis Lifeline — Позвоните или напишите 988 (США)
  • Crisis Text Line — Отправьте HOME на 741741 (США)
  • Befrienders Worldwide — https://befrienders.org (Международный)
  • International Association for Suicide Prevention — https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/

ManifestedMe включает встроенные инструменты SOS-вмешательства для немедленного заземления и деэскалации, но не является заменой профессиональной помощи.

← Вернуться на главную