Comment Pouvons-Nous Vous Aider ?

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Questions Fréquentes

Réponses rapides aux questions les plus courantes.

Pourquoi le nom est-il au passé ?+
Exprès. Il existe une version de toi qui s'est déjà manifestée — qui vit déjà la vie, qui est déjà en alignement. C'est le Moi. L'app est le pont entre qui tu es maintenant et qui tu es déjà devenu.
En quoi est-ce différent des autres apps de manifestation ?+
La plupart donnent à tout le monde les mêmes affirmations. ManifestedMe écoute — ton corps, ton esprit, ton âme — et façonne une pratique qui n'est que la tienne. La différence entre affirmer et s'aligner.
Qu'est-ce qui est inclus dans la version gratuite ?+
Check-ins quotidiens, rituels guidés, tableaux de vision, journal de rêves et une part généreuse de chaque outil premium. Pas de carte de crédit.
Combien coûte Premium ?+
4,99 $ par mois ou 29,99 $ par an. Premium va plus loin — décodage de rêves illimité, tous les voyages guidés, le tableau de bord d'intelligence complet.
Ça fonctionne avec ma montre ?+
Oui. Apple Watch, Oura Ring, Whoop, Garmin, Fitbit — synchronisés via Apple Health et Google Fit. Les signaux de ton corps arrivent automatiquement, donc l'app sait quand tu es prêt.
Mes données sont-elles privées ?+
Oui. Tes données restent sur ton appareil. Chiffrées. Exportables. Aucune pub. Aucun tracking. Jamais.

Catégories d'Aide

Compte et Facturation

Problèmes de connexion, gestion des abonnements, annulation et remboursements.

  • Comment gérer mon abonnement ? — Allez dans Paramètres > Abonnement pour voir votre plan actuel, basculer entre mensuel (4,99 $/mois) et annuel (29,99 $/an), ou restaurer les achats.
  • Comment annuler mon abonnement ? — Annulez via les paramètres d'abonnement de votre appareil (App Store ou Google Play). Votre accès premium continue jusqu'à la fin de la période de facturation.
  • Comment demander un remboursement ? — Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon votre plateforme. Contactez leur support ou envoyez-nous un e-mail et nous vous guiderons à travers le processus.

Fonctionnalités de l'App

Suivi de l'humeur, voyages, tableaux de vision, Sound Wellness, le Soul Realm et plus.

  • Comment fonctionne le suivi de l'humeur ? — Placez votre sentiment sur un espace continu d'énergie et d'agrément — pas une liste de contrôle. Le résultat est une nuance sur laquelle l'app peut réellement agir.
  • Que sont les Voyages Guidés ? — Programmes structurés de 21 à 60 jours dans 11 catégories de vie. Chaque jour comprend la définition d'intention, la gratitude, la visualisation, les affirmations et l'action inspirée.
  • Comment fonctionnent les Tableaux de Vision ? — Créez des cartes visuelles de vos objectifs dans 8 domaines de vie avec des images glisser-déposer, des affirmations et des objectifs. Les utilisateurs gratuits obtiennent 2 tableaux avec 6 éléments chacun ; les utilisateurs Premium obtiennent un nombre illimité.
  • Qu'est-ce que Sound Wellness ? — Du son qui vous rencontre là où vous êtes. Choisissez un sentiment — concentration, calme, repos ou élévation — et l'app vous donne le bon paysage sonore. Casque recommandé.
  • Qu'est-ce que le royaume de l'Âme ? — Un espace pour la direction. Des invites de travail intérieur, une réflexion sur les archétypes et des voyages guidés qui vous aident à écouter ce qui vous appelle vers l'avant.
  • Qu'est-ce que le Décodeur de Rêves ? — Enregistrez vos rêves par voix ou texte, puis explorez-les à travers de multiples lentilles analytiques — symbolique, jungienne, neurologique et spirituelle. Suivez les symboles et les motifs récurrents au fil du temps.
  • Qu'est-ce que MindKit ? — Un petit ensemble d'outils du moment pour quand les sentiments deviennent forts — nommer, recadrer, respirer, ancrer. Sortez-les quand vous en avez besoin.
  • Qu'est-ce que le Reframe ? — Un moyen rapide de changer l'angle sur une pensée difficile. Deux minutes, quelques invites, une vue plus douce.
  • Qu'est-ce que Power Move ? — Un programme de 365 jours avec des défis quotidiens de renforcement de la confiance, des recommandations de livres sélectionnés, un suivi des séries et des récompenses de badges sur 12 thèmes mensuels.
  • Qu'est-ce que Pause Lab ? — Construisez la conscience des impulsions et la maîtrise de soi avec le protocole PAUSE (Percevoir, Reconnaître, Comprendre, Stratégiser, Exécuter). Suivez les économies réalisées grâce aux achats impulsifs évités.

Problèmes Techniques

Plantages, problèmes de synchronisation, connectivité des wearables et paramètres de langue.

  • Mes données ne se synchronisent pas — Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que la synchronisation cloud est activée dans Paramètres. Essayez de tirer vers le bas pour actualiser sur l'écran principal.
  • L'appareil portable ne se connecte pas — Assurez-vous que votre application de santé (Apple Health ou Google Fit) a accordé à ManifestedMe l'autorisation de lire les données. Reconnectez le wearable dans Paramètres > Intégrations.
  • Comment changer la langue de l'app ? — ManifestedMe prend en charge 25 langues. L'app détecte automatiquement la langue de votre appareil. Vous pouvez également la changer manuellement dans Paramètres > Langue. Sur iOS 13+ et Android 13+, vous pouvez définir des préférences de langue par app dans les paramètres de votre appareil.

Confidentialité et Données

Exportation de données, suppression de compte, consentement à l'IA et gestion des données de santé.

  • Comment supprimer mon compte ? — Allez dans Paramètres > Compte > Supprimer le Compte. Cela supprime définitivement toutes vos données de nos serveurs dans un délai de 30 jours.
  • Comment gérer le consentement à l'IA ? — Allez dans Paramètres > Confidentialité > Traitement IA pour activer ou désactiver individuellement les fonctionnalités alimentées par l'IA (analyse de rêves, prédictions d'humeur, analyse de motifs d'ombre, prophétie hebdomadaire). Désactiver l'IA n'affecte pas les fonctionnalités de base de l'app.
  • Comment gérer les données de santé ? — Allez dans Paramètres > Intégrations pour connecter ou déconnecter les plateformes de santé (Apple Health, Google Fit, Oura, Whoop, Garmin, Fitbit). Allez dans Paramètres > Confidentialité > Supprimer les Données de Santé pour supprimer les données précédemment synchronisées.
  • Mes données sont-elles partagées avec des tiers ? — Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons uniquement des analyses anonymisées avec les fournisseurs de services nécessaires pour exploiter l'app. Vos données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256).

Encore Besoin d'Aide ?

Notre équipe de support est là pour vous aider. Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons sous 24–48 heures.

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En Crise ?

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est en crise, veuillez contacter immédiatement ces ressources :

  • Crisis Text Line — Envoyez HOME au 741741 (États-Unis)
  • Befrienders Worldwide — https://befrienders.org (International)
  • Association Internationale pour la Prévention du Suicide — https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/

ManifestedMe inclut des outils d'intervention SOS intégrés pour un ancrage immédiat et une désescalade, mais ne remplace pas l'aide professionnelle.